Si no está satisfecho con su compra y desea comunicarse con nosotros, puede ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected], indicándonos el número de pedido y el de su comunicación. T en cuenta que dispone de plazo de7 días a partir de la recepción de su para realizar algún tipo de cambio. Pasado este tiempo, su producto no será admitido.
También debe saber que Rs Store se reserva el derecho de aceptar no una devolución. El producto no puede estar manipulado, abierto ni utilizado para que se le pueda aceptar la devolución.
¿QUÉ HAGO SI EL PRODUCTO RECIBIDO ESTÁ DAÑADO O ES INCORRECTO?
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo [email protected] para el proceso de. Incluya la siguiente información:
Número de Pedido
Prueba de Compra
Video o del producto a devolver (si procede)
Dirección completa de envío
Número de teléfono
En algunos casos, es posible que se le pida que incluya un video o una foto del producto defectuoso como prueba para poder reemplazar el producto¿CÓMO PUEDO CAMBIAR O CANCELAR UNIDO?
Permitimos modificar los datos un pedido o anularlo en el plazo de 12 horas desde la compra. ello,íe un correo electrónico a nuestra dirección [email protected] indicando su número de pedido y su finalidad Nuestro servicio estará encantado de ayudarle.